Descubre cómo cuidamos tus datos en México
En 2k26 explicamos qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos al abrir tu cuenta. Esta política cubre tu perfil, verificación, actividad de...
Tu cuenta, tus derechos y datos claros
Esta Política de Privacidad describe cómo 2k26 recopila, usa, conserva y protege tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio desde México o desde regiones admitidas, donde la ley local lo permite. Tratamos datos de identificación, contacto, seguridad, verificación de cuenta, actividad dentro del sitio, preferencias de idioma y referencias transaccionales vinculadas con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Usamos esos datos
para crear y administrar tu cuenta, validar operaciones, prevenir accesos no autorizados, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar soporte, seguridad, verificación, análisis técnico y procesamiento de referencias, siempre bajo instrucciones contractuales y medidas de resguardo. Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante los canales indicados en esta
página.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Escríbenos sobre privacidad sin rodeos
Si tienes dudas sobre esta política, queremos que llegues al canal correcto sin perder tiempo. Nuestro equipo revisa solicitudes de privacidad relacionadas con acceso a datos, correcciones de perfil, baja de comunicaciones...
Seis controles detrás de esta política
Nuestra política no es un texto aislado: la conectamos con los flujos reales de cuenta, soporte y seguridad. Revisamos campos de captura, tiempos de conservación, accesos internos y proveedores antes de publicar...
Minimización de datos
Pedimos los datos necesarios para crear tu cuenta, verificar operaciones y atender soporte. Si un campo no ayuda a cumplir ese propósito, lo quitamos del flujo o limitamos quién puede verlo.
Acceso por función
Nuestro personal ve datos según su tarea. Soporte consulta folios y contacto; seguridad revisa señales técnicas; finanzas valida referencias como SPEI u OXXO sin abrir detalles que no necesita.
Cifrado en tránsito
Las sesiones usan conexión cifrada para reducir exposición durante el envío de datos. También separamos credenciales, referencias y registros técnicos para que cada categoría tenga manejo específico.
Control de proveedores
Cuando un proveedor procesa datos por nosotros, debe seguir instrucciones de 2k26, limitar el uso al servicio contratado y aplicar medidas de seguridad acordes con el tipo de dato tratado.
Bitácoras de acceso
Registramos accesos internos a herramientas sensibles para detectar consultas fuera de proceso. Estas bitácoras ayudan a investigar incidentes y reforzar permisos cuando cambia una operación.
Cambios visibles
Si actualizamos esta política, colocamos la versión vigente en esta ruta. Cuando el cambio sea relevante para tu cuenta, procuramos mostrar aviso dentro del sitio o por correo.
Compara privacidad, cookies y términos sin perderte
Mantenemos coherencia entre esta política, el aviso de cookies y los términos de uso para que sepas qué documento aplica en cada caso. La privacidad cubre tus datos...
Explora señales claras dentro del aviso
Diseñamos esta página para que encuentres rápido lo que afecta tus datos. Los encabezados, chips, tarjetas y preguntas separan finalidades, derechos, contactos y medidas de seguridad...
Chips de contexto
Los chips muestran referencias como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi solo para ubicar escenarios de datos. No sustituyen la explicación legal ni cambian las finalidades descritas.
Tarjetas de contacto
Las tarjetas separan correo, chat y solicitud documentada para que elijas el camino adecuado. Cada canal indica qué datos pueden pedirse y por qué son necesarios.
Bloques comparables
La sección de comparación evita confusión entre privacidad, cookies y términos. Así puedes distinguir datos personales, tecnologías de sesión y reglas de uso sin saltar entre páginas.
Preguntas concretas
Las preguntas responden escenarios comunes: acceso, corrección, conservación, proveedores, seguridad y baja de mensajes. Cada respuesta se centra en privacidad, no en funciones generales del sitio.
Lenguaje mexicano
Usamos términos comunes en México para que el aviso sea claro: derechos ARCO, referencias SPEI, ticket OXXO y contacto de privacidad. Evitamos rodeos legales innecesarios.
Ruta permanente
La ruta /privacy-policy/ concentra la versión vigente. Si necesitas consultarla después de abrir tu cuenta, puedes volver aquí y revisar cambios antes de continuar.